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Per assistervi al meglio

Per assistervi al meglio

REGOLE DELLA CLINICA

Appuntamenti

E’ sempre consigliabile, onde evitare lunghe attese, prendere appuntamento chiamando al numero 068182106 oppure allo 068183411 durante gli orari di segreteria che sono dal lunedì al sabato dalle 10.00 alle 18.30

I medici visitano su appuntamento e con tariffa normale dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 21.00

Negli altri orari e nei giorni festivi le visite sono considerate di urgenza e di conseguenza l’onorario corrisposto ai medici  è più elevato

Facciamo sempre del nostro meglio per rispettare gli appuntamenti presi, per cui vi preghiamo di essere comprensivi nel caso un imprevisto caso urgente impedisse al medico di essere puntuale

 

VISITE AGLI ANIMALI IN DEGENZA

La visita agli animali ricoverati è consentita tutti i giorni solamente dalle 15.00 alle 16.00 e dalle 18.00 alle 19.00. Questa limitazione è necessaria per consentire al personale di occuparsi delle terapie necessarie ai pazienti.

E’ tuttavia possibile che l’ accesso ai ricoveri possa non essere consentito nonostante sia orario di visita, in caso di situazioni particolari (es. pazienti sedati, soggetti facilmente eccitabili, pazienti in terapia intensiva)

 

INFORMAZIONI TELEFONICHE

E’ possibile richiedere informazioni sulle condizioni degli animali in degenza anche telefonicamente dalle 11.00 alle 12.00 e dalle 17.00 alle 18.00.

I vostro medico non sempre potrà venire al telefono perché spesso impegnato nell’assistenza al vostro come ad altri pazienti, rivolgetevi con fiducia al personale infermieristico e di segreteria che sono in clinica appositamente per facilitare la comunicazione fra voi e il personale medico

 

CONTATTI EMAIL

E’ possibile contattare tutti i medici via email: troverete gli indirizzi di posta elettronica nella sezione dedicata allo staff, sarà cura del singolo medico non lasciare inevasa alcuna richiesta.

Naturalmente, dati i tempi imprevedibili di lettura e risposta delle email, non avvaletevi solamente di questo mezzo de avete un problema urgente ma telefonate o recatevi direttamente verso la clinica.

 

ACCETTAZIONE

L’ accettazione degli animali che devono essere sottoposti ad interventi chirurgici, deve avvenire dalle 9.00 alle 10.00

 

DIMISSIONI

Le dimissioni devono essere concordate con il veterinario ed avvengono dalle 10.00 alle 19.00 dal lunedì al sabato.